ログイン
検索
  • TOP  > 
  • 記事一覧  > 
  • モチベーションは誰のもの? キャリアデザインは口に出して言え 福永健司のキャリア論
第三十二回 キャリアデザインは口に出して言え 福永健司のキャリア論

モチベーションは誰のもの?

2017年03月19日(日)
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 ここでいうモチベーションはキャリアップをはかる皆さんのモチベーションではありません。皆さんはモチベーション高くて当たり前です。
 
 ホテルでのキャリアップに欠かせないのは周りを巻き込む力、すなわち如何に他者のモチベーションを高めながら物事を進められ、結果をだせるかを考えておく必要があります。
 上司がいる、同僚がいる、部下がいるとそれぞれの現状にもよりますがホテルという組織、チームで動く以上は他部署、他者とのやりとりは必然的に発生すると思います。
 いつの時代も人を動かす、動機付けるのは重要ですがチャレンジです。マジックはなく、敢えて挙げれば率先垂範と信賞必罰が二大要素だと思います。
  


 まずは「やって見せ、言って聞かせて、させてみせ、褒めてやらねば人は動かじ」という山本五十六連合艦隊司令長官の方針がホテル現場をリードする際には必要です。
 人にどこまで寄り添えるか? そして傾聴による理解をし、オーナーシップ(ここでいうオーナーシップとは他人ごとでなく当事者としての意識を持ちサポートができるか)を発揮できるかによりその資質が問われます。
 
 また信賞必罰は仲良しクラブでなくプロとして仕事でしている以上、良い時は褒める、悪い時は叱る、を徹底できるかが問われます。特に褒めるときは全員の前で、叱るときは個別で、ということを実践下さい。
 やりがちなのはこの逆で組織を締める(これはある意味では間違っていなく、場合によっては必要です。しかし面子をつぶすような遣り方は相当注意が必要です。)という意図のもと皆の前で叱りつけることをするのは往々に逆効果になります。
  

週刊ホテルレストラン最新号
2019年06月21日号
2019年06月21日号
本体1,600円(税込)
【特集】ホテリエの賃金実態
【トップインタビュー】
(株)ジャービス 代表取締役社長 安藤 健志 氏

■業界人必読ニュース

■アクセスランキング

  • 昨日
  • 1週間
  • 1ヶ月
東日本旅客鉄道(株)  JR東日本グループ初のインターナショナルブランド提携ラグジュアリーホテルが、「mesm Tokyo, Autograph Collection」(メズム東京、 オートグラフ コレクション)に決定!  2020年4月 WATERS takeshibaに開業
東日本旅客鉄道(株) 
インターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)/IHG・ANA・ホテルズグループジャパン  横浜・みなとみらい地区に、次なるシンボリックなインターコンチネンタルが誕生 2019年11月開業予定
インターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)/IHG・ANA・ホテルズグループジャパン 
(株)ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ  プレミアム宿泊主体型ホテル「THEシリーズ」フラッグシップブランド 「ザ ロイヤルパークホテル アイコニック(ICONIC)」誕生
(株)ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ 
(株)温泉道場  「ゆうパークおごせ」にグランピングテントとフロートドームがオープン!
(株)温泉道場 
ハイアットリソースキャピタルジャパン合同会社  京都・東山で創業142年目を迎える料亭「山荘 京大和」リニューアルオープン 同敷地内に、ラグジュアリーゲストハウス「パーク ハイアット 京都」開業
ハイアットリソースキャピタルジャパン合同会社 
CLOSE