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連載97 桃井文子のオーナー社長のための辛口道場

連載97 社長! あなたの会社のチーム力は最大限発揮できていますか?

【週刊ホテルレストラン2019年04月12日号】
2019年04月12日(金)
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今回はチーム力について考えてみたいと思います。ウエディング業界だけでなく他業種全部に言えることですが、会社の組織で強いところはこのチームマネジメントがきちんとできている会社です。このチームマネジメントを遂行していく上で大事なこととはなんでしょうか。

(株)スプリングフィールド
代表取締役 桃井文子

〈プロフィール〉岡山市の老舗旅館、岡山石山花壇(現在のザ マグリット)の宴会営業スタッフとして入社。その後、婚礼部門を強化するプロジェクトを成功させ、年間2 組から339組までを達成したのは業界でも有名。同社にてウェディング・プランナー、マネージャー、支配人、営業企画室長、役員として活躍。また、関連会社 グレート:プランニングにてコンサルタントとして、12 年間、全国の数々のホテル、結婚式場の再生、婚礼強化に携わる。プランナー教育、マネージャー教育、経営者の良きアドバイザーとして定評がある。平成23 年、スプリングフィールドを設立。経営コンサルタント、衣裳・美容の内製化支援、式場のプロデュースを中心に現在活動中。2013 年5 月には、ニューヨーク支社を設立し、現地でもパーティーやイベントを手掛け、日本のウエディング、パーティーを広める活動もしている。
 

 
 時代や流行が変わっても売り上げも利益も上げることができるのはやはり人にかかっています。どこの会社もマネジャーがいないとかマネジメントできる人間がいないと経営者や管理職の方々からよく聞きます。私はウエディング業界ですがコンサルティングの指導のやり方次第でチームマネジメントはかなり改善します。
 
 うまくいっていない会社は基本的に部下の力を最大限出させることができない社長や管理職に問題がある場合が多くみられます。
またリーダーシップがないため人を動かせてない。行動力やモチベーションアップにつながることをしていないなどチームのマネジメントをしなければならない管理職やリーダーが機能せずメンバーの目標や目的が一致団結していません。
したがってそのような会社は決まって成績も悪いといったことに陥っています。ウエディングの場合は新規のメンバーは新規のお客さまを獲得する。施行メンバーは新郎新婦との打ち合わせでの単価アップをはかりチームで合わせての売り上げとなるわけですが、一人ひとりの力量もかなり違うので個性を見ながら適正な仕事量や仕事内容などを振り分けていかなくてはなりません。
 

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