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2020年7月24日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~

185 現場レポート コロナ渦の現実に立ち向かう人の声 今感じられる、未来を見据えた実践

【週刊ホテルレストラン2020年07月24日号】
2020年07月22日(水)
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17「突っ込んでやろうぜ」
建設業 部長

ちょっと前から仕込んできた高単価へのシフト。いくつかの好事例が出てきた中で、出鼻をくじかれた感じがしていました。しかし、単価が高い安いなどとは、言っていられない。すべてを受注して、すべてのお客さまに満足いただく。前期のアッパーグレードへの取り組みが、形になり、お客さまに満足いただける仕上げができるようになった自分たちなら全部できる。トコトン、全部、突っ込んでやろうぜ。

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