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2020年7月17日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考

第406回 今を乗りきるイノベーティブ発想(情報ニーズ)

【週刊ホテルレストラン2020年07月17日号】
2020年07月15日(水)
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今回も前回に引き続き、現在の顧客ニーズを調査することで、どのような変化が見られるのかを調査してみました。以下ではホテル格付け等の情報ニーズを調査してみました(全国男女200 名に対するインターネットアンケート調査、2012 年〈以下2012 年調査という〉、2020 年4月〈以下2020 年調査という〉、弊社調査)。
 

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