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東京都産業労働局様の後援により無料での開催が実現！

ホテルの “集客” “直接予約” “満足度” それぞれの向上を実現する
インバウンドが急増する一方供給過剰市場の中、
必須のテクニック＆サービスを網羅

“負ける” ホテルと、“負けない” ホテルの差とは？

2018年2月12日（火）15時～19時

リクルートライフスタイル・東京ホテル会・週刊ホテルレストラン共催
東京都産業労働局 後援

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急増するインバウンドを受け、日本全国の主要都市でホテル供給が増加しています。
しかし、その多くは、付加価値の少ない宿泊主体型ホテルです。

一般的には、“価格” と “立地” で選ばれがちなこのホテルの中で、
なぜか「勝ち・負け」が差が明確になっています。

・なぜ、立地の悪い小さな独立系のホテルが30％近い直接予約を取れるのか？
・なぜ、ハードで劣る、立地も良くない古いあのホテルがほかより高単価を維持できるのか？
・なぜ、ハードと立地で差がないあのホテルに、ここまで満足度で差をつけられるのか？
　…etc.

その裏には、テクノロジー（仕組み）と人の力を融合させた、見えない努力があるのです。
何もせずして、そこにはたどり着けません。

では、いかにしてそのようなホテルとなるのか。

本セミナーでは、テクノロジー（仕組み）と人の力、それぞれの観点で、
“負けないホテル” となるためのヒントをご紹介します。

東京都産業労働局様の後援により無料での開催が実現した、またとないセミナーです。
是非お越しください。


■セミナー概要
日時：2019年2月12日（火）15時～
場所：リクルート銀座8ビル 11階ホール
　　　東京都中央区銀座8-4-17
参加費：無料
定員：200名

申し込み

申し込みは終了しました。ありがとうございます。

《プログラム》
☆前座講演
０．15:00～15:30
　　集客だけ頑張るホテルはいずれ淘汰される ～供給過剰市場で沈みゆくホテルの事例
　　講演者：週刊ホテルレストラン　編集長　岩本大輝

☆集客・直接予約増加編
１．15:30～15:55
　　自社サイトでダイナミックパッケージ＆将来顧客を獲得する方法
　　講師：株式会社タイムデザイン　代表取締役社長　高松祐三氏

２．15:55～16:20
　　顧客を “追跡” し、直接予約を獲得する画期的手法と海外ダイレクトブッキングトレンド
　　講師：株式会社スクデット　営業部 部長　鳥山紘平氏

３．16:30～16:55
　　最新テクノロジーを駆使したWEBの活用で集客＆直接予約向上を実現した事例
　　講師：株式会社キャブ　代表取締役　苦田高志氏

☆顧客満足度向上編
４．16:55～17:25
　受給環境と労働市場の変化の中
 「“現場力” の向上 ⇒ 顧客評価の上昇 ⇒ ADR＆稼働率の上昇」という、
　　シンプルな構図を実現させる具体的手法
　講師：Boost Japan株式会社　代表取締役　吉崎夏来氏

５．17:25～17:50
　“ 楽しませる !? ” AIコンシェルジュで業務効率化＆顧客満足度向上を実現した事例
　講師：Bespoke Inc.　執行役員 営業本部長　吉田堅太郎氏

［休憩］17:50～18:05

６．18:05～19：00
　パネルディスカッション
　”負けない” ホテルたちは何に取り組み、何をやめているのか
　※パネリスト調整中

☆懇親会も開催予定です☆
希望者のみで懇親会も開催予定です（実費）。
ご興味ある方はその後のご予定も押さえていただけますと幸いです。

■申し込み
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