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変なホテル/ハウステンボス 受付にバーチャルスタッフ配置

変なホテル/ハウステンボス 受付にバーチャルスタッフ配置

2019年11月20日(水)
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顔認証システムで笑顔を診断

 ハウステンボス(株)(長崎県佐世保市)は11 月12 日より、パーク内の「変なホテル ハウステンボス」のフロントで活躍していた恐竜型2 種のうち1 台を「バーチャルスタッフシステム」に変更して運用を開始した。

 同システムはカメラでゲストの年齢と性別を特定し、4 種類のキャラクターのいずれかが透明スクリーンに浮かび上がり、チェックイン業務を行なうというもの。さらに、ゲストの笑顔を分析・採点する機能も搭載するなどエンターテインメント性を演出する。バーチャルスタッフは4カ国語対応(日・英・中・韓)で、アップデートによりキャラクターの追加も可能となっている。

バーチャルスタッフ例
笑顔診断システムの診断結果イメージ
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