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プリファード ホテルズ & リゾーツ 

予約収益前年比15%増、iPreferプログラムの強化、さらに中東と北欧5 か国に初進出

【週刊ホテルレストラン2017年02月24日号】
2017年02月21日(火)
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 プリファード ホテルズ & リゾーツはこのほど、2016年末の業績を発表した。包括的なグローバル・リブランディングのイニシアチブをとった2015 年の勢いをそのままに、2016年度、世界各国の加盟ホテルの予約収益は11.1 億ドルに達し、新たに82 軒のホテルが加盟した。また、ポイントが獲得できるiPrefer(アイ・プリファー)ホテルリワードプログラムが刷新し、内容および特典がさらに充実したと発表した。
 
「ひとつのグローバル・ブランドへという動きは、私たちの意識と行動をより機敏にし、新鮮かつエキサイティングな数々の機会へと結びつきました。それにより2016 年はブランドプレゼンスの強化と、最も効果的に、加盟ホテルとターゲットとする客層をつなぐ分野の開発、革新を目標に掲げました。」と社長兼CEO のリンジー・ユベロス氏は述べている。「昨年度、私たちはこれら目標に集中することで、それらを達成するのみならず、50 周年に向けた重要な年である2017 年に確実に結果へと結びつくような強いパイプラインの構築をすることができました」

 
 さらにプリファード ホテルズ & リゾーツの成功の裏には、2016 年2 月にシンプルな2 つのステータスに集約し、旅先での特典がより充実した新生iPreferプログラムがある。この戦略の見直しは、ブランドと参加対象ホテルへの強固なロイヤリティを生み出し、前年比で、プログラムへの新規会員登録者が57%増、iPreferプログラム予約経路からの予約件数が24%増、客室収入が23%増を達成した。現在180 万人にのぼるトラベラーがiPreferに登録している。
 
 プリファード ホテルズ & リゾーツは、ゲストがiPreferのポイント獲得や宿泊に使えるリワードサーティフィケートが利用できる、より多くの参加対象ホテルとデスティネーションを増やしていくという目標の遂行を継続しながら、昨年新たに世界27 か国への展開を実現した。様々な独立系ホテルや世界一流のホスピタリティ・グループとの提携をスタートさせ、初めてスウェーデン、ノルウェー、バーレーン、サウジアラビア、カタールへ進出を達成した。昨年1 年間に渡り、カタラ・ホスピタリティのムルワブ・ホテル・グループ(Katara Hospitality’sMurwab Hotel Group)、ノルディック ホテルズ & リゾーツ(Nordic Hotels & Resorts)、フォーチュン ホテルズ(Fortune Hotels)、ヴィヴィエンダ・ ホテル・ ヴィラズ(Vivienda HotelVillas)、ローゼン ホテルズ & リゾーツ(Rosen Hotels & Resorts)など新しいブランド・パートナーのポートフォリオより、選りすぐりのホテルとの契約を締結させた。さらに既存加盟パートナーの新規ホテル開業に携わりNH コレクション(NH Collection)、モンタージュ ホテルズ &Baccarat Hotel New Yorkリゾーツ(Montage Hotels & Resorts)、サラマンダーホテルズ & リゾーツ(Salamander Hotels & Resorts)、sbe、新羅ステイ(Shilla Stay)、ピラミッド・ホテル・グループ(Pyramid Hotel Group)、オーシャン プロパティーズ(Ocean Properties)をサポートした。そのほか特筆すべき新規加盟ホテルは、バカラ ホテル ニューヨーク(Baccarat Hotel New York)・(レジェンド) 、ロンジモント上海( Longemont Shanghai ) ・(LVX(ラックス))、ホテル メトロポール ジュネーブ(Hotel Metropole Genève)・(スイス、ライフスタイル)、ホテル ボン ボヤージュ ラゴス(Hotel BonVoyage Lagos)・(ナイジェリア、コネクト)、AKA ユニバーシティー シティー(AKA University City) (米国ペンシルバニア州フィラデルフィア、プリファード ・レジデンス)等があげられるとしている。
 
 
 
プリファード ホテルズ & リゾーツ
www.PreferredHotels.com

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