2016 年4 月にソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの運営となった浦和ロイヤルパインズホテル。同ホテルの繁治英志総支配人はさまざまな要職を経験した手腕を発揮し、2013 年以降は一般宴会、料飲…
コンシェルジュの仕事にゴールなし、すべての仕事に妥協しないことが信念
この世に誕生してから去るまで人生にはさまざまな節目がある。各国、各地域で祝う節目やまつわる風習は異なるが、共通していること、それは節目を思い出の記録として残しておきたいという気持ちで…
ザ・プリンス パークタワー東京は、マドリードの5 ツ星ホテル「エスぺリアマドリード」のレストラン「サンセローニ」のヘッドシェフ、オスカル・ベラスコ氏による特別ディナー「オスカル・ベラス…
6 月13 日よりリニューアルオープンした、ANA クラウンプラザホテル大阪が有する西日本最大のクラブラウンジについて本号30 ～ 31P にて紹介を行なったが、今回のリニューアル、また今後の運営に…
2012 年のＶ字回復後、4 期連続で営業黒字を計上している東急ホテルズ。16 年6 月1 日付で、代表取締役社長に就任した小林昭人氏に、2020 年の東京五輪に向け、活況を呈する観光・宿泊業でどのよ…
独自に磨き上げた運営手法を武器に尼崎セントラルホテル、Rホテルイン北九州エアポートの再生を実現してきたR Hotels International（以下「Rホテルズ」）。同社がいよいよ３軒目の案件を公表…
清水建設株式会社 設計本部 商業・複合施設設計部 グループ長 見角 基一郎氏
奈良県が掲げる富裕層顧客の獲得に向けた民間の動きとして、RHS（Ryokan& Hotel Selection － NARA －）の紹介を本号14 ～ 17P にて紹介を行なったが、他にもILTM への出展や県内500 ヵ所へのWeb …
さまざまな産業界で生産性、収益性、顧客満足を追求した同業他社との協業が行なわれている。本来はライバル企業であるが、不足している部分を互いにフォローすることで顧客満足度、従業員満足度の…
