㈱エスプレシーボ・コム 代表取締役
人にしかできないお仕事コンサルタント
アイエステティック専門学校 学校長
ネイルサロン「La fenn—ラフエンヌ」
ブランドマネージャー
安東 徳子（あんどう・のりこ）
〈profile〉ウエディング・ビューティー業界において1 万人以上の研修実績！ 共感力をベースにした「EC（エモーショナル・コミュニケーション）メソッド」をもとに、ウエディング業界を中心とした事業を行なう。現場の経験を生かし、イベントプロデュース、プランニング事業を行なうほか、若い人材の教育も手掛け、現在までに2000 人以上の学生を業界に輩出。また自身が学校長を務める学校法人 中村学園 アイエステティック美容専門学校では、創立2 年目にして県内の美容系専門学校の女子学生数では県下一となり、その後も現在までその数字を維持している。ウエディングから誕生したインナービューティのコンテンツは女性スタッフに大きな人気を集め、依頼多数。その他、講演会、セミナーなど年間125 本という驚異的な実績を作る。
『そのまま使える女性社員教育プログラム』
各日6 時間の新人研修プログラム6 日目のシラバスです。
1 限目（60 分）座学「苦手意識の払拭」
2 限目（60 分）座学
「三つの『好き』を備える」
3 限目（60 分）WS
「雑談とセールス商談の違い」
4 限目（90 分）座学
「セールスの五つのステップ」
5 限目（90 分）ロープレ
皆様もご承知の通り、セールスのコミュニケーションでは、思い（右脳的アプローチ）と理屈（左脳的アプローチ）の、いずれも欠けずに活用することが重要です。一朝一夕に身につくものではないので、研修で基本を学ばせ、OJT 期間に繰り返し練習させることをお勧めいたします。OJT のトレーナーとはシラバスを共有し、OJT では研修で用いたキーワードを繰り返し使って、研修内容を何度も思い出しながら練習できる仕組みを作ると効果が高まります。
