第16回NEW
「人のマネジメントとは、人の強みを発揮させることである。人は最大の資産である」とは、ドラッカーの言葉です。
「人材が育たない」と悩みを抱える企業では、これらの原因を社員の能力のせいだと思っているケースが多いようです。しかし、実は社員を育てる環境や…
第15回
■ 今日のポイント
「せっかく採用した人材を人財にするのも、人罪にするのも、採用計画から面接、育成・教育までのしくみによる部分も大きい。」
一般的には「人材」と明記することが多いこの言葉を「五つの人材」と表現され、人材、人財、人罪、人在、人済など…
第14回
■ 今日のポイント
「今後の人材不足に対する対策は急務である。採用不調の原因を環境のせいばかりにしないで、会社全体で採用計画の見直しから取り組みましょう」
21 世紀の経営で重要視されるのは「人・物・金」から「人・人・人」に変化するとは大前研一氏の言…
第13回
■ 今日のポイント
「職場環境とはそこで働く人が作るもの。学びや成長が感じられる給与（金銭）以上の価値を提供する風土をつくりましょう」
第12回
■ 今日のポイント
「アルバイト、後輩指導においても顧客満足から顧客継続につながる顧客対応力を指導す
ることで、顧客の支援活動による好循環の教育サイクルができてくる」
