新型コロナウィルスの影響でホテルマーケットは激変した。そのような中で、これまでのホテルの売り方だけでは十分にその変化に対応できない。今こそ従来のやり方に囚われない、“Outof the box”の発想、そして行動が必要だ。何もできない、コンサバティブな組織では生き残ることすら危ぶまれるだろう。

　新型コロナウィルスは人々の価値観を大きく変えた。多くの人が外出や人との接点、コミュニケーションに敏感になり、避けるようになった。これは、われわれホスピタリティービジネスにとっては大きな危機的変化と言えるだろう。