ポストコロナの時代には、ゲストに「選んでいただく」ではなく「ゲストを選ぶ」ホテルやレストランも出てくるだろう。
緊急事態宣言が解除され、全国のホテルやレストランもゆっくりとビジネスを再開させたが、まだまだ手探り状態だろう。それぞれが独自のルールを作りやっていることと思うが、「そこまでやるのか」という徹底ぶりのところもあれば、「これでは甘いのではないか」と心配になるところもある。この差はオーナーや現場の意識の差であろうが、そうした取り組みを多くのゲスト側もしっかりと見比べている。
2020年6月26日号 FROM THE PUBLISHER
FROM THE PUBLISHER 太田 進 ゲストを選ぶ時代
【月刊HOTERES 2020年06月号】
2020年06月25日(木)