ログイン
検索
  • TOP  > 
  • 記事一覧  > 
  • トップインタビュー  ㈱東急ホテルズ 取締役 執行役員 ザ・キャピトルホテル 東急 総支配人 末吉 孝弘 氏
トップインタビュー  ㈱東急ホテルズ 取締役 執行役員 ザ・キャピトルホテル 東急 総支配人 末吉 孝弘 氏

目指すは「日本一のホテル」 ホテルマン人生、最後にして最高のチャンス

【週刊ホテルレストラン2017年07月14日号】
2017年07月14日(金)
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 
2017年4月1日、ザ・キャピトルホテル 東急の総支配人に就任した末吉 孝弘氏は、就任後初のゼネラルスタッフミーティングにおいて開口一番「日本一のホテルになる」と語った。㈱東急ホテルズのみならず、東急グループのフラッグシップとしての役割を担う同ホテルのポテンシャルを最大限に引き出し、日本を代表する存在にまでその価値を高めていくこと。それは長年にわたりホテル業界で活躍してきた末吉氏が、自らのホテルマン人生を賭けた大仕事でもある。「日本一のホテル」に向かって歩み始めた新総支配人に、胸に抱いた真剣な思いを聞いた。

㈱東急ホテルズ 取締役 執行役員 ザ・キャピトルホテル 東急 総支配人 末吉 孝弘 氏
㈱東急ホテルズ 取締役 執行役員 ザ・キャピトルホテル 東急 総支配人 末吉 孝弘 氏

 
アソシエイツの熱いレスポンスに
ホテルのポテンシャルを再確認した
 
――東急ホテルズのフラッグシップに位置付けられるザ・キャピトルホテル 東急の総支配人として、どのような使命を果たしていきますか。
 
 ザ・キャピトルホテル 東急の名前で開業から7年がたつこのホテルは、東急ホテルズとしてはもちろん、東急グループ全体のフラッグシップホテルでもあります。つまり、東急グループ221社8法人のブランド価値の向上にも貢献するという使命を担っているのです。
 
 ザ・キャピトルホテル 東急のブランドブックには「不易流行」というブランドビジョンのもと「日本を象徴する最高峰のホテルブランドとして、世界中から訪れるお客さまに最上の和らぎを提供するホテルになる」と記されています。1963年にヒルトンホテル東京として営業を開始して以来、54年にわたり脈々と受け継がれるおもてなしのDNAが流れるホテルのポテンシャルをしっかりと引き出して、名実ともに日本を代表するホテルにすることが、私に課せられたミッションだと思っています。
 

■業界人必読ニュース

週刊ホテルレストラン最新号
2017年09月15日号
2017年09月15日号
本体1,600円(税込)
【特集】人を活かし成長させる企業が勝つ
【トップインタビュー】
グランドパーク小樽 総支配人 小澤 扁理 氏

■アクセスランキング

  • 昨日
  • 1週間
  • 1ヶ月
㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ ㈱ロイヤルパーク ホテルマネジメント  ザ ロイヤルパークホテル 京都四条 2018年4月13日オープン、開業日決定・宿泊予約受付開始
㈱ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ ㈱ロイヤルパーク ホテルマネジメント 
ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ㈱  本の世界を旅するホテル「ランプライトブックスホテル名古屋」2018年2月20日開業
ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ㈱ 
9/20開催 東京ホテル会 × 週刊ホテルレストラン × handy Japan コラボレーションセミナー 「民泊」と「闘わない」ホテルになることで、 激化する競争の中、「負けないホテル」になる 着実にシェアを増し続ける「民泊」 ホテル事業者は、どう対峙していくべきか?
9/20開催 東京ホテル会 × 週刊ホテルレストラン × handy Japan コラボレーションセミナー 
特別企画 プリンスホテル 湘南・箱根エリアがオトナリゾートへ進化  今夏完成した大磯プリンスホテル 「THERMAL SPA S.WAVE」×「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」の新たな魅力
特別企画 プリンスホテル 湘南・箱根エリアがオトナリゾートへ進化 
宮北結僖 ロボットにならない人材を育てる  連載14 『魂込めたサービスとは』
宮北結僖 ロボットにならない人材を育てる 
CLOSE