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ホテレスオンライン 2024年新春特別企画

ホテル編年頭所感 株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド

2024年01月05日(金)
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株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイド
代表取締役社長
金田 佳季 氏
 
回復から成長へ 観光業を牽引する存在に

 2023年はインバウンドや国内需要の急速な回復により、観光業を取り巻く環境は大きく好転し、観光業にとってはまさに「回復」の1年となりました。観光立国、さらには観光大国を目指す日本にとって、2024年は「回復から成長へ」、次のステージを迎える年になります。我々はその中でフロントランナーとして観光業界全体を牽引していきたいと私自身決意を新たにしております。

 当社は2022年にホテル運営に特化した新会社としてスタートし、国内外での拠点拡大を進めています。お客さまそしてオーナーに選ばれるホテルオペレーターとなるための当社の最大の強み、それは「人財」です。
 2023年春G7先進国首脳会議が開催され、当社はサミット会場となった「グランドプリンスホテル広島」を含め3つのホテルが会場となりました。開催中は調理・サービスのスタッフを中心に会場となったホテルに派遣し、全社一丸となって対応しました。
 その結果、ご利用いただいた各国の首脳の皆さまから、当社のホスピタリティに対して多くのお褒めの言葉をいただきました。長い歴史の中で培われてきた質の高いオペレーションを発揮する多くの「人財」が当社の今後の成長を牽引していくと確信しています。

「挑戦なくして成功なし」。当社はまさにグローバルホテルチェーンへの飛躍という挑戦の真っただ中にいます。本年もその高みに向けて着実に歩みを進めてまいります。

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