ハイアット セントリック 銀座 東京
総支配人
内山 渡教 氏
 
From ❤ of GINZA

　昨年よりポストコロナによるリバウンド需要が拡大し、私共のホテルもおかげさまでその波に順調に乗ることができ、とても素晴らしい結果を残すことができました。チーム全員でコロナを乗り越え、Hyatt Centricというブランドを強く発信し続けてきた成果だと感じています。

　一方でホテル、飲食業界では人手不足が深刻な問題となっています。同業界に従事している我々としては、将来性のある魅力的な業界であることを感じている分、周囲にしっかりとそのことを伝えていく必要があります。
　また、日々のオペレーションにおいて、私たちがホテルで働くことの魅力を体現し、目の前のゲストに感じていただくことが、問題解決に繋がると思います。給与体系の見直しも必要ですが、なにより魅力的な職場環境や評価制度の確立など、今の時代に合わせた改革が必要不可欠だと感じます。

　2024年はポストコロナの新たなステージに向かうとても大事な年になると考えています。「One Team One Goal, Hyatt Centric らしさ」を軸に、チームで楽しみたいと思います。