株式会社目黒雅叙園
代表取締役社長
深澤 正生 氏
 
真のホスピタリティ事業で新時代創造へ

　2023年は、全社テーマを“SWITCH～革新のはじまり～” と掲げ、これまでに培ってきた力に加え、今までにない挑戦をすることで、新時代に向けた新たな価値を生み出すという決意で臨んでまいりました。それぞれの部門が、ただコロナ前に戻るのではなく、新しい価値観のマーケットから求められるホスピタリティの実現を目指すため、すべての職務において新しい目線で取り組むように実行いたしました。

　2024年は、この新しく見出した真のホスピタリティ事業への歩みを進める1年にしたいと考えております。ホテルにおけるマーケットニーズより我々が求められる役割とは、ただサービスを提供するだけではなく、「来ていただいたお客様に衝撃的な価値を感じていただくこと」であり、人との触れ合いの舞台とした良い体験を提供するパーソナルなビジネスと再認識し、サービス業からホスピタリティ業への変革を加速します。

　スタッフひとりひとりの日々の追求心が、お客様ひとりひとりに寄り添った、上質なおもてなしと体験の提供を実現させます。これからも、お客様にホテル雅叙園東京ならではの唯一無二の魅力をご体感いただけるよう、すべてのスタッフと新たな企業文化を創ってまいります。