城山観光株式会社
代表取締役社長
矢野 隆一 氏
 
すべてのステークホルダーから愛されるホテルを目指して

　SHIROYAMA HOTEL kagoshimaは昨年３月23日にホテル開業60周年を迎えました。これもひとえに、ここ鹿児島の地で多くの皆さまにご愛顧・ご支援いただいた賜物に他なりません。心より感謝申し上げます。

　2024年はアフターコロナとしてインバウンドや国内観光需要の回復が見込まれます。これまで以上に質の高いサービス、期待を超えるおもてなしで、その取り込みを図ってまいります。本年は新しい３カ年の中期経営計画をスタートさせます。直面する原価高騰、人手不足等にDXの活用による徹底した業務改善の取り組みで対応してまいります。また賃上げを含む人事制度改定や年間休日増の実施で、社員がより働きやすい環境作りに努めてまいります。

　これまで地域の皆様に支えられ、60周年を迎えた今、そして今後も国内外より多くのお客さまが集う場所としてあり続けることができるホテル、すべてのお客さま、取引先様、社員にも愛されるホテルを目指していっそう努力してまいります。