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ホテレスオンライン 2024年新春特別企画

ホテル編年頭所感 株式会社ミナシア

2024年01月05日(金)
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株式会社ミナシア
代表取締役社長
下嶋 一義 氏
 
ホテル業界復活!

 一昨年の10月以降、全国旅行支援やインバウンドの規制緩和により、2023年過去最高益を達成した店舗もありました。また、インバウンドの旅行者数は中国が完全に戻っていない状況で2023年10月は2019年同月比を超え、今年はさらに増えることが予想されますので、しっかりと準備をしたいと思います。
 
 日本のホテル料金は海外と比較すると非常に安いと言われています。日本のホテルの価格を100とした場合、最も高いニューヨークは322.48、アジア圏で最も高いシンガポールは174.61となっています。日本のサービスレベルを考えるとホテルの価格はもっと上げるべきであり、そのためには業界全体で努力をする必要があります。しっかりと利益を確保することで従業員の待遇改善を行い、業界を担う人材確保に重きをおいて取り組みます。
 
 価格を上げると当然お客さまの期待値は上がります。弊社ではこれまで強化してきた「アットホームなサービス」と地域連携「おらが町プロジェクト」をさらに進化させたいと思っています。顔の見えない時代だからこそ心温まるサービスが際立ちますし、我々の強みだと思っています。また、地域に貢献できる取り組みを積極的に行い、その魅力を国内外の方々に発信していきます。
 
 2024年は、ホテル業界にとって新たなる挑戦と希望に満ちた年となると思っています。我々は、お客さまと従業員、そして地域社会との協力を深めつつ、より良い未来を築いていく決意を新たにして、業界を盛り上げていきます。

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