3　FROM THE PUBLISHER／太田 進 マインドセット 

10〈特集〉
ホテルオペレーターが自薦する“わたしたちのおすすめホテル”
（国内ブランド編）


＜TOPICS＞
6　TOP INTERVIEW キンプトン新宿東京 総支配人 マキシム・オトリエ氏  

34　レポート 人手不足という大きな課題を解決する YUNJI DELIの導入でサービスの質を向上 
導入事例 ルスツリゾートホテル＆コンベンション（加森観光（株）） 
最新サービスの紹介 NECネッツエスアイ（株）  

38　MAGAZINE「ホテルをつくるレシピ２〜都市と未来」刊行記念イベントレポート  

59　インタビューレポート 九州ホテル・ルポルタージュ 

＜連載＞
42　世界のリーディングホテル 第274回
国際ホテルジャーナリスト 小原 康裕  

48　観光施設メディアラボ  

52　ニュースな話＆人物クローズアップ 松沢 良治  

70　(連載19）もう、悩まない！ 『石原健の HOTEL LOVERS』 
森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ（株） スカルペッタ東京 総支配人 田村 滋氏× 
（株）ホスピタリティデザイン 横浜 代表取締役 石原健氏 

72　新しい視点『ホテルの価値』向上理論 第522回 
（株）日本ホテルアプレイザル 代表取締役／（株）サクラクオリティマネジメント 代表取締役 北村 剛史 

＜データ＞ 
76　データファイル 観光・ブライダルマーケット エリアデータファイル《広島県島しょ部編》文殊リサーチワークス

＜レギュラーページ＞ 
53　HOTERES TOPICS 

74　バイヤーズガイド

82　バックナンバーリスト