■FROM THE PUBLISHER／太田 進 再・観光立国に向けて
〈特集〉
「わたしたちの顧客は誰か？〜選ばれるホテルの条件〜」
ポストコロナのホテル新戦略 後編
■鼎談 ｢わたしたちの顧客は誰か？」ホテル未来会議
■インタビュー
（株）サヴィーコレクティブ代表取締役浅生亜也氏
■インタビュー
（株）スマイルズ取締役CCO／スマイルズプロジェクトアンドカンパニー主宰野崎亙氏
■インタビュー
（株）パルコ渋谷店兼マーケットクリエイション部渋谷R＆D担当店次長平松有吾氏
■インタビュー
HOTEL THE MITSUI KYOTO総支配人楠井学氏
■インタビュー
（株）パレスホテル専務取締役パレスホテル東京総支配人渡部勝氏
■インタビュー
オリックス・ホテルマネジメント（株）執行役員営業本部長森直樹氏
■インタビュー
（株）西武・プリンスホテルズワールドワイド UDホスピタリティマネジメント（株）ザ・ホテル青龍京都清水セールス＆マーケティング部ディレクター清野了平氏
■インタビュー
（株）JTB総合研究所主任研究員 岡野千帆氏
〈TOPICS〉
■TOP INTERVIEW
（株）名鉄ホテルホールディングス 代表取締役社長 岩瀬 正明氏／
ホテルインディゴ犬山有楽苑 総支配人 柳島 司氏
■インタビュー アサヒビール／渋谷エクセルホテル東急
地上25階非日常感を盛り上げる一役も。魅惑的なフレンチの前菜とも相性抜群
〈連載〉
■グリーンディスプレイ第74回
■ニュースな話＆人物クローズアップ 松沢 良治
■(新連載）BRANDING ＆ THE GUEST Katana Creative Media マネージング・ディレクターアンドリュー・サッカー氏
■(新連載）観光立国日本に向けて：ポストコロナの新しい旅のカタチ
ラグジュリーク 代表取締役社長 眞野 ナオミ氏
■ナラヌハヒトノサナケナリケリ
（有）ゲッツマーケティングベンチャー 代表 山目 貴洋
■(新連載）弁護士 清水 光の『時代を読む、最先端リーガル解析』
清水法律事務所 弁護士・弁理士 清水 光
■(新連載）女将塾マジック 日本の旅館を元気にする！
（株）女将塾 代表取締役社長 三宅 大功氏
■ラグジュアリーホテルの共感力コミュニケーション（英語文例付き） 第32回
（株）エスプレシーボ・コム 代表取締役 安東 徳子
■売上アップ解体新書 第5回
テーマ（3）-1：誇りをもってお客さまに歩みより生き残る「趣味的・必需品オンリーNo1 商法」／
経営コンサルティングアソシエーション 取締役社長 岡村 衡一郎（経営コンサルタント）
経営コンサルティングアソシエーション 取締役社長 岡村 衡一郎（経営コンサルタント）
■(新連載）離職させない ベルナティオ『心のマルチタスク』
（株）当間高原リゾート ベルナティオ／上席執行役員 統括総支配人 兼 事業統括室室長 佐野 智之
■“風の人”山下裕乃の「THE SHARE」 第210回／山下 裕乃
■(最終回）これからの人財育成 第240回
おもてなしの達人 鈴木 忠美
■イイ会社を創ろう 第108回
（株）ブライド・トゥー・ビー 代表取締役 伊藤 誠英
■新しい視点『ホテルの価値』向上理論 第493回
（株）日本ホテルアプレイザル 代表取締役／
（株）サクラクオリティマネジメント 代表取締役 北村 剛史
〈データ〉
■データファイル
4月の客室利用率調査／4月の全国企業倒産状況
■データファイル 全国縦断マーケット調査《岡山県》
コミュニケーション科学研究所
〈レギュラーページ〉
■HOTERES TOPICS
■バックナンバーリスト
■編集後記・奥付
