■ FROM THE PUBLISHER/太田 進 ヒューマンエレメント
〈特集〉
本誌独自調査
全国ホテルオープン情報
〈TOPICS〉
■TOP INTERVIEW
IHG ホテルズ&リゾーツ
マネージング ディレクター日本&マイクロネシア
IHG・ANA・ホテルズグループ ジャパン合同会社
CEO アビジェイ・サンディリア 氏
〈連載〉
■HOTERES Style HOTバーテンダーズジャーニーVol.99
バー「2000」(トゥエニーオーオー) 広部 淳哉氏
■(連載16)『ホテルを愛する新しい理由』~今こそ進化を発揮するラグジュアリーホテルの秘密
ジ·ウザテラスビーチクラブヴィラズ
ホテルジャーナリスト 松澤 壱子
■ニュースな話&人物クローズアップ」 松沢 良治
■売上アップ解体新書 第4回テーマ(2)-2:「売れ筋」を「売り筋」に変える
/経営コンサルティングアソシエーション 取締役社長 岡村 衡一郎(経営コンサルタント)
■イイ会社を創ろう 第107回
(株)ブライド・トゥー・ビー 代表取締役 伊藤 誠英
■これからの人財育成 第239回
おもてなしの達人 鈴木 忠美
■新しい視点『ホテルの価値』向上理論 第491回
(株)日本ホテルアプレイザル 代表取締役/
(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役 北村 剛史
■ “風の人”山下裕乃の「THE SHARE」 第208回/山下 裕乃
〈データ〉
■データファイル
全国縦断マーケット調査《島根県》
コミュニケーション科学研究所
〈レギュラーページ〉
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■編集後記・奥付