with コロナ時代における「ビジネスホテル」のサービスニーズについて、弊社が調査したサービスアイテム別顧客評価（（1）重視する人の割合、（2）追加で料金を支払ってもよいと感じる人の割合、および（3）支払うと答えた人の追加支払許容額の平均値（円／室））を、…
宿泊施設に求められる品質を考える場合、時代背景やトレンド、外部環境に対応して、変化する顧客の価値観に応じて宿泊施設に求められる品質自体も変化します。顧客が求める宿泊施設の「品質」については、「これまで求められた品質」とパンデミック宣言以降「今後求め…
弊社では年2 回ホテルおよび旅館の還元利回り（以下「キャップレート」という）の調査を実施しています。今回は、2020 年4月に実施しました調査結果をご紹介したいと思います。このキャップレートとは、ホテルの純収益から価値を求める際に使用する利回りです。「収益…
新型コロナウイルス感染症が収束したとしても、この見えない敵に対する恐怖心は局地的なものではなく全世界規模で人々の心に刻まれたはずであり、新たなウイルスが発現する恐怖やウイルスが変化し長期にわたって存続する可能性等を考えますと、その脅威は人々の価値…
新型コロナウイルス感染症が収束したとしても、この見えない敵に対する恐怖心は局地的なものではなく全世界規模で人々の心に刻まれたはずであり、新たなウイルスが発現する恐怖やウイルスが変化し長期にわたって存続する可能性等を考えますと、その脅威は、人々の価値…
