4月の緊急事態宣言以降、国内観光ニーズがどのような状況であるのかについて、以下弊社が2020年5月下旬に実施した調査結果をご紹介します(全国1万名および全国200名の男女に対するインターネットアンケート調査、2020年5月、弊社調べ)。
以前、客室の消毒ニーズを調査した結果をご紹介しました(全国男女1000名に対するインターネットアンケート調査、2020年4月、弊社調べ)。 同調査では、宿泊施設を1から5スタークラスに分けて想定してもらい、客室清掃内容に関して消毒除菌をどこまで求めるのかにつ…
今回のパンデミックは、旅行の在り方にも大きな影響を与えるものと考えられます。安全安心に関するニーズの大幅な拡大や個別サービスアイテムに対するニーズ変化等はすでに前回までにご紹介しました。今回はパンデミックが旅行の目的にどのような影響を与えているのか…
今回の新型コロナウイルス感染症の影響を受け、宿泊市場は多大な影響を受けています。また、その「終息」は依然として見えず、不安の中、感染症対策と経済活動の両立を模索しなければならないという極限の状況と言えます。そのような中で、今の環境をどのように理解…
with コロナ時代における「リゾートホテル」のサービスニーズについて、弊社が調査したサービスアイテム別顧客評価(①重視する人の割合、②追加で料金を支払ってもよいと感じる人の割合、および③支払うと答えた人の追加支払許容額の平均値(円/室))を、①重視する人の…