接客のトレーニングや営業研修などで、用いるロールプレイング（二人でペアになって、一人がお客さま役、もう一人が接客員や営業マンに役割を演じて行うトレーニング）に、その会社の社風が凝縮して表れてくるように感じる。いい会社のロープレには、やっている人、…
福山観光旅行主催の地元企業イノベーション視察ツアーの振り返りを行なった。その場で後継者の漆川さんは、このツアーを地元の小中学生に体感いただくことを思いついた。学校へのアプローチは今からになるが、福山観光旅行の商品・サービスは、次の 3方向からの欲求…
2021年 12月 10日（金）福山観光旅行の新しい取り組み、地元企業のイノベーション視察ツアーの第 1回目が行なわれた。長年、社員旅行などのサポートしてきた背景があるから地元企業に詳しいことを強みに企画された新サービスである。福山から人を送り出すだけではな…
流通業 A社は全国に店舗を持っている。若い女性に限らず、多くの人が知っている大企業だ。メジャーな大企業が儲かるか儲からないか、はっきりとした答えが出ていない段階で地域課題解決に取り組む姿勢に感動した。私は彼らの活動を実際に見に行ってみた。山間部への…
どの企業も社会の一員である。社会の大きな課題の一つ、温暖化対策に向けて動き出す必要があるだろう。身近な取り組みでは再生エネルギー利用やゼロミッションへ複数年かけて向かう、などが実践されている。母体の地球によいことをしていかなければ経済活動自体が成…
