この時期に予約の電話がかかってくるレストランがある。新型コロナウイルス感染症の影響で、予約のキャンセルが今なら出ているだろうと、お客さまが問い合せをしてくる。団体客のキャンセルはあるが、それを補う形で、個人利用が増えているという。
Profile
岡村衡一郎
（おかむら・こういちろう）
1971 年生まれ。亜細亜大学卒。（株）船井総合研究所を経て、2004 年（株）スコラ・コンサルト入社。120 社を超える企業変革を支える。「会社が変わるとは何か」、「人がイキイキ働くには何が必要なのか」を考え続け…
致し方がないとき、必要なのは今後につながる対策を打つしかない。本稿では、私がお客さまと実践している20のことをまとめた。ご参考いただけましたら幸いです。
167 号170 号にかけて、いつも新しい自分たちでお客さまをお迎えしていくために、戦略はどうあったらいいのか、組織はどうあったらいいのか、戦略と組織のリンケージは、について触れてきました。171 号では、リンケージを概念ではなく具体策として機能する連結ピン…
167 号168 号では戦略について、169 号ではいつも新しい自分たちになるための組織について触れてきた。170 号は組織と戦略のリンケージについてさらに深層に触れていきたい。一言で言えば、変化を歓迎するチームが組織だ。そのために自ら変化を起こせていく人のつな…
