＃006
日本一のコンシェルジュ
チームを目指して
グランド ハイアット 東京では、現在6人のコンシェルジュが在籍し、朝8 時から夜9 時まで1 日3 ～ 4 名体制、常時2名がコンシェルジュデスクで接客に当たっている。同ホテルのコンシェルジュデスクは、フロントカウン…
第3回
チーム力でお客さまをサポートする部署
それが当ホテルのコンシェルジュ課の姿勢
第2回
ザ・プリンス さくらタワー東京、グランドプリンス
ホテル高輪、グランドプリンスホテル新高輪
マネージャーコンシェルジュ
芝田尚子さん
第1回
自らの実体験に基づいた
情報を重視する
2010 年、ウェスティンホテル仙台の開業とともに着任した若生通彦氏は、日本のホテル業界では珍しい男性コンシェルジュとして活躍中だ。
「当時、レ・クレドールの会員や日本コンシェルジュ協会の会員は仙台にいませんで…
