またその際に、ビジネス目的あるいは観光目的いずれを目的とした宿泊体験か、またホテルクラスについても、平均値が 2スタークラスと3.5スタークラスを想定した場合に違いが見られるのかについても調べてみました。その際のスターカテゴリー定義は、以下を採用しています。
1スター:リミテッドサービスホテルと言われるカテゴリーに相当し、おおむね清潔感を確保しており安心して宿泊ができるという宿泊施設の品質を満たす施設。
2019年12月27日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考
第381回 シーン別(時間軸)での滞在体験を管理する重要性
【月刊HOTERES 2019年12月号】
2019年12月25日(水)