そのような中で皆さまに問いかけたいのは、そのホテルが明確に誰をターゲットとしているのか、ということだ。

今、日本ではホテルビジネスが注目をされており、さまざまなホテル開発の相談が私のところにも寄せられる。そこで感じるのは、ターゲットがあいまいだと感じるホテルが少なくないということだ。

 日本人なのか外国人なのか。外国人でもアジアもあれば欧米やインド、中近東、南アメリカ、アフリカといったエリアもある。そしてエリアだけでなく、訪日目的やその中での収入の差もあるだろう。