2023年7月、名古屋の中心、栄の久屋大通公園沿いにオープンしたTIADは、全150室の客室すべてが50㎡以上、国際会議や結婚式にも対応する宴会場や複数のレストラン、スパ、室内プール、ジムを備える名古屋初のラグジュアリーホテルです。世界最大級のホテルチェーン、マリオットと提携。同社の「オートグラフ コレクション」ホテルとして開業し１年が経過しました。また、「ついに名古屋にラグジュアリー・ブティックホテルが誕生した！」とホテル・ラバーの間で話題となり、去る7月4日に発表された国内初となるミシュランガイドのホテルセレクションでも、開業1年にして1ミシュランキーを獲得しました。TIADは更なるステージへ向けて、積極的に一緒に働く仲間を募集しています。今回はスタッフインタビューの第3弾です。

 

Bridal マネージャー　/　藤田 結城さん（左） Bridal　誘致　/　西尾 萌花さん（右）

Bridal　マネージャー　/　藤田 結城さん
 
――業績好調とお聞きしています。人気の要因はどこにあるのでしょうか。
ハード面が大きいと感じています。ホテルの中で、ゲストにどれだけ寛いでいただき、特別な1日をお過ごしいただけるか、「唯一無二」という目線で建物は建設されました。ゲストハウスにはないラグジュアリー感、通常のホテルウエディングでは物足りないプライベートな貸し切り感が見事に融合されています。お客さまの中には、「ブライダルなどの機会がない限り来ることはなかったかもしれない」という方も多く、参列された皆さんが感激されています。特に評判なのはチャペルです。私自身も、日頃から間近で寄り添えることは嬉しいと言いますか、幸せを感じてしまいます。
 
――現在、ブライダルチームは何人体制なのですか。
パートナーやアシスタントを含めて23名です。特徴的なのは、衣裳スタッフもホテルスタッフであることです。
 
――TIADでのお仕事の楽しさはどこにあると思われますか。
私はグループの結婚式場で長らく働いてきましたので、結婚式にしか携わっていませんでしたが、同じウエディングであってもホテルだと全く違います。こんなにも違うものなのかと驚いてしまったぐらいです。ホテルではブライダルに携わるスタッフだけではありません。同時進行でご宿泊やレストランを利用されるお客さまに対応するスタッフも稼働しています。相互の協力関係もありますし、ご結婚のお客さまはご宿泊はもちろん、スパやレストラン、二次会でバー・ラウンジもご利用になられます。そこが難しさであると同時に、大きなステップアップのきっかけとなる気がしています。
  
――TIADの社風についてもお聞かせください。
私はキャリア入社ですので、多少目線や感じ方が違うかもしれませんが、自分の価値観が広がります。「これだけをやっていれば良い」という環境ではなく、もっと俯瞰的な対応が求められるからです。得られた知識や技術は別のポジションに行っても活かすことができます。その意味では、本当に可能性が広がる職場だと思います。広い視野で考えたり、学んだリできることが一番の魅力と言って良いでしょう。
 
――どんな方に来ていただきたいですか。
何よりも、結婚式が好きな方であってほしいです。一年以上前からお打ち合わせをご所望されるお客さまもいらっしゃるので大変な面もあったりしますが、そこにやりがいを感じられる、ねばり強い方にぴったりです。


TIADでウエディングをされる魅力を伝えるのが私の役割   Bridal　誘致　/　西尾 萌花さん   

――誘致とはどのような業務なのでしょうか。
ブライダルの会場をまだお決めになられていないお客さまがホテルを見学にいらした時のご案内やご説明、お見積りのご提示などに始まり、TIADでご成約いただくまでの仕事となります。
               
――仕事の楽しさはどこにありますか。
TIADでのウエディングをする魅力、良さをお伝えでき、「ここに決めました」と言っていただける時は、いつも「良かった」と心の底から思います。
 
――ご成約いただくために何をアピールされていますか。
一番の惹きはチャペルの唯一無二の雰囲気にあると言っても良いと思います。シンプルでありながら温もりあるチャペルで、名古屋だけでなく、全国でもなかなかないのではないでしょうか。シンプルでありながら、温もりもあります。「チャペルで決めました」という声が本当に多いです。他にも、結婚式の前後にゆったりとした客室でご宿泊されたり、TIADで充実した時間を過ごせるという点にも魅力を感じていただけています。
 
――ブライダルの仕事の喜びはどこにあるとお考えですか。
結婚式当日をお客さまとともに迎えられることです。あとは、TIADで挙式された方が再び宿泊されたり、レストランをご利用になられた際にお目にかかるのも嬉しいことです。結婚式だけでなく、人生において大事な場所になれていると思えるからです。
 
――ご自身の夢をお聞かせください。
TIADの認知やシェアをもっと上げていきたいです。インスタ世代のお客さまが多いので、若いスタッフ同士で知恵を出し合いながらTIADの魅力を広げて、より多くの方々にTIADでを挙げていただければと願っています。
       


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● 採用ページ：TIAD, オートグラフコレクション
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