社長のEさんは、打合せに参加する度にもどかしさを感じていた。腕のある技能集団を、もっと輝かせるべく、他社でやっているもので効果がでそうなものは、何でも取り入れ、特に販売促進には力を入れていった。お客さまから手紙をもらう、施工前・施行後の写真をとってお客さまに進呈する。簡単なメンテナンスは、いつでもお伺いして対応するなど、異業種のやり方にヒントを自社流にアレンジした。
2022年4月15日号 売上アップ解体新書 ~お客さまとの仕合せをつくる超専門企業を目指して~
テーマ(1):会議をやる気アップ、お客さまの感動創造につなぐ
【月刊HOTERES 2022年04月号】
2022年04月14日(木)