富田和宏代表取締役社長（写真左）と、人事総務課の橋本英也課長（写真右）

45 の国と地域のコンシェルジュ約4000 人が加入するLes Clefs d’Or。その日本支部のレ・クレドールジャパンは現在、コンシェルジュ会員27 名、名誉会員2 名と、賛助会員（企業単位で参加会員）16 社で構成されている。ゲストがホテルの枠を超えたサービスを必要とする機会が増え、賛助会員の役割も大きくなりつつあり、双方のよい関係構築は、コンシェルジュ業務上での一つの大きな「鍵」となっている。第12 回は、賛助会員の中から㈱日の丸リムジンの富田和宏代表取締役社長と人事総務部 人事総務課 橋本英也課長にご登場いただいた。