Profile
岡村衡一郎
（おかむら・こういちろう）
1971 年生まれ。亜細亜大学卒。㈱船井総合研究所を経て、2004 年㈱スコラ・コンサルト入社。120 社を超える企業変革を支える。「会社が変わるとは何か」、「人がイキイキ働くには何が必要なのか」を考え続け、「一品」という変革コンセプトを発見、体系化する。支援先の起源や今あるリソースを足場に、「あるもの」から「ないもの」を生み出す一品イノベーションに多くの経営者ファンを持つ。変わるためのテコをあぶりだす「経営者オフサイト」、「『一品』で会社が変わるワークショップ」を主催。著書に『一品で会社を変える』（東洋経済新報社）『30 代でチームのリーダーになったら最初に読む本』（同社）など
 

 
　事業や組織には問題はつきものである。問題のない会社はおそらく1 社もないであろう。大切なのは毎年新しい問題解決に着手できているかどうかだ。なぜなら会社にとっての問題は問題があることではなく解決していかないことにあるからだ。テーマを変え取り組んでいるように思えても今までと同じところでつまっているケースが決して少なくはない。
 
　以前のN 社がそうであった。おととしの年度方針は「顧客満足に力をいれる」、去年は「顧客満足の最大化」、今年は「顧客とパートナーになる」。顧客満足をぶれずに追求しているという見方もできる。実際は全社的CS 向上の取り組みが、なかなか定着しない状況を表していた。年度方針とは別に、大切にしているものの方へ、仕事の力点があったのである。