日本ホテル(株)は 5月 10日、JR赤羽駅に隣接する交通至便な立地に「ホテル B4T 赤羽」を、7月7日に開業すると発表。5月11日から予約を開始した。
ホテル B4T 赤羽は、赤羽駅から徒歩1分の立地で、観光・ビジネスに最適の立地。また、赤羽駅には JRの複数路線が乗り入れ、神奈川、東京、埼玉へアクセスしやすい利便性の高い交通拠点に位置する。
客室は全46室で、手持ちの Suicaがルームキーとなる「Suicaスマートロック」を採用し、予約からチェックイン、チェックアウトまでの手続きが、Suicaとスマートフォンのみで完結できる。
チェックイン時や滞在中の問い合わせ対応は、遠隔地からオンラインチャットやビデオ通話でスタッフがサポートする。また、客室内の QRを読み込んだ先のポータルサイトに、ホテルの情報やよくある質問を掲載し、ホテルスタッフに問い合わせをすることなく、疑問を解決できるよう配慮する。 さらに、初めての試みとして、フロント業務は NewDaysスタッフが担当。フロントの省人化、キャッシュレス対応、アメニティを必要最小限とすることで、手頃な料金でのサービス提供を実現した。
赤羽駅に隣接する「ホテル B4T 赤羽」