日本のホスピタリティー領域のビジネスポテンシャルは非常に大きい一方で、さまざまな課題があるのも事実。それらをいかに突破し、事業の継続もしくはさらなる成長を実現するか。そのヒントは、業界に染まりきらない「外部の目」にあるのではないか。
 
　先日、タイに本社を置くデュシット・インターナショナル（以下「デュシット」）のグループ最高経営責任者であるスパジー・スタンパン氏にインタビューをする機会があった。デュシットの幹部のインタビューといえば 2015年にデュシットの創業者のご子息であり現在は副会長を務めるチャニン・ドナバニック氏のインタビュー以来だったが、この約７年の間に同社が非常に大きく成長をしているのを知り驚かされた。