旅行代理店が「元請け」で企画を任せきりにしていては、いざとなったときに自社集客の力は衰えていってしまう。旅行代理店の方も、旅行サポートの力は身につかない。メーカーのいいようにブランド毎に売場を貸し出し、賃貸料での商売を続けていたら、メーカーの方も、小売店の方も、お客さまから離れていってしまう可能性が高くなっていくだろう。
2021年11月19日号 サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~
245 企画機能・商品化機能・販売機能の再構築(1)
【月刊HOTERES 2021年11月号】
2021年11月18日(木)