日本が観光立国として海外のゲストたちからさらなる評価を得るためには、世界のトップリゾートに負けない個性あるホテルが必要だ。事業会社がホテル開発の中心となる中それは容易ではないことで、オーナーや開発にかかわる人たちの情熱や想いが鍵となる。
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人材不足が叫ばれて久しいが、着実に進む少子高齢化とさらなる新規ホテル供給という状況を見るに、もはやこの状況が変わることを期待するのは厳しいであろう。そのような中でわれわれが取り組むべきは、入社してくれた人材を辞めさせない努力ではないだろうか。
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ホテルマーケットの先行きに落ち着きが見える一方で、マーケットへの新規参入の勢いは依然強いままである。競争激化の中で負けないホテルになるためには、ハード、ソフト、ヒューマン、さまざまな面で付加価値を持たなくてはならない。
皆さまは、顧客が自…
テクノロジーが進化する中、われわれのビジネスにおいてこれまでの常識が根底から覆されるといったことも十分にあり得るだろう。そのような中で、リーダーはその変化を見据えながら、これまで培ってきたものの中で何を活かし、何を捨てるかなど、大胆な決断が求め…
テクノロジーの進化でイノベーションは次々と生み出され、われわれのビジネス環境はますます複雑化し、変化のスピードも増している。その進化、変化をどのように捉えるのか。それがわれわれの今後を左右することになる。
「時代が変わり、新しい現実が目の前…
