上質な時間と空間を提供するラグジュアリーホテル、インターコンチネンタルホテル大阪は、関西の最大都市である大阪の中心エリアに立地する大型商業複合施設、グランフロント大阪内に位置する。57…
春夏秋冬、四季に応じた自然が織りなす色合いや祇園祭、五山の送り火、神社仏閣や茶の文化など、京都は古くから「愛でる」や「敬う」精神文化を受け継いでいる。令和元年の観光入込客数は約 8700…
外国人観光客数は年間886 万人、その98％が「満足」（市観光総合調査2019 年）。コロナ前、そんなデータもある日本の一大観光都市・京都。入国制限緩和と共に、欧米やアジアからの観光客や修学旅…
ハイアットの北陸初進出となった「ハイアット セントリック 金沢」と「ハイアット ハウス 金沢」。コロナ禍の2020 年8月に開業し、厳しい経営環境のもと2 年が経過した。国内のハイアットでは若い…
オテル・ドゥ・ミクニのオープンは1985 年。そこから37 年間の長きにわたった歴史の中で、三國氏は幾度となく危機を乗り越えなが舵を取ってきた。 ここではその山あり、谷ありの歴史をふり返ると…
（株）パレスホテルでは、フラッグシップであるパレスホテル東京が再開業し今年で 10年を迎えた。同時に同社ではパレスホテル東京を筆頭にグループホテルを含め国内で 4軒のホテルを展開するほか…
コロナ禍を経て富裕層旅行市場の多様化に拍車がかかっている。その中でも注目を集める市場の一つがラグジュアリークルーズの市場だ。複数のマーケット調査機関によるレポートでもマクロの旅行市場…
コロナ禍以前から運営ホテルを拡大し、７月１日には運営する「かんぽの宿」ブランドの施設を「亀の井ホテル」へとリブランドするなど、温泉ホテルという領域でも拡大を続けるマイステイズ・ホテル…
古くから異文化交流が盛んで、多様な歴史に彩られた文化を持つみなとみらい・横浜に、2020年 9月に開業したザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜。臨港パーク、ベイブリッジ、横浜湾のパノラマビュー…
～心を整え、尊敬の念を持ち、お客さま、スタッフ間で“歩み寄る”という関係構築必須～ HOTERESにて「離職させない ベルナティオ『心のマルチタスク術』を連載いただいているのが、（株）当間高…
