「handy」とは、無料で宿泊ゲストに貸し出しをするスマートフォンアメニティ。宿泊ゲスト、特に外国人ゲストがストレスなく旅行を楽しんでもらうために考えられた、香港発の新しいスマートフォンレンタルサービス。国内・海外6ヵ国との無料通話（無制限）、インターネット通信（無制限）、旅先での現地情報入手ツールとして、すでに世界17カ国、さまざまなホテルおよびホテルチェーンで導入されており、日本でも2017年7月のサービス開始以降、急速に拡大展開している。
 
　今回、同じグループホテル、エリアにあり、渋谷を代表する2ホテル「セルリアンタワー東急ホテル」と「渋谷エクセルホテル東急」が、同時に「handy」導入を決定。再開発のただ中にあり、日々進化を続ける街「SHIBUYA」を訪れる外国人ゲストに、ファッション、IT、エンタテイメントシティ「SHIBUYA」をより楽しんでいただくツールとして採用したもの。
 
　日本を象徴するスポットの一つとして多くの外国人ゲストを魅了する「渋谷駅前スクランブル交差点」をはじめ、情報・流行・文化の発信地として注目を浴びる街「SHIBUYA」のホテルらしく、館内インフォメーションに留まらず観光のサポート、地震・災害時の緊急情報などに「handy」を活用していくとしている。

 
　以下、リリースのとおり。
 
■「handy」導入概要
期日　2017年10月1日（日）より。
設置室数　上記日程より順次、全客室（セルリアンタワー東急ホテル：411室、渋谷エクセルホテル東急：408室）に設置。
運用システム　1室に1台の設置。ホテル外への持ち出しも可。チェックアウト後、利用データは消去。
利用料金　無料。（チェックイン後、ゲストご本人の設定～チェックアウトまで）
 
■「handy」特徴
①無料国内・海外通話
・セルリアンタワー東急ホテル端末における対象国と地域＝オーストラリア、中国、香港、韓国、イギリス、アメリカ。
・時間＝（上記対象国・地域に限り）無制限。
・料金を気にせず母国の家族や友人へ連絡が可能。
 
 ②無料インターネット通信
・LTEを利用するため、ローミング、無料Wi-Fiスポット探索不要。
・無制限。
 
 ③観光・旅行サポート
・内蔵地図アプリもしくはお好きなアプリのダウンロード、「LOXOSシティガイド」にて、目的地までの誘導、
ホテル周辺の観光情報を提供。
・ホテル滞在中は、お好きなアプリケーションをダウンロード可。
 
 ④ホテルインフォメーション発信
・館内のお得情報などをタイムリーにプッシュメッセージ発信可能。
 
 ⑤緊急メッセージ発信
・上記プッシュメッセージ機能を利用し、地震等災害発生時に緊急メッセージを発信可能。
 
 ⑥データセキュリティ
・チェックアウト後、通話履歴、インターネットアクセス履歴等、ご利用履歴はすべて完全に消去されます。
 
 
セルリアンタワー東急ホテル
https://www.ceruleantower-hotel.com/
 
渋谷エクセルホテル東急
https://www.shibuya-e.tokyuhotels.co.jp/ja/index.html
 
handy Japan㈱
http://www.handytravel.co.jp/