インバウンド・サテライトは訪日外国人へ店舗情報を配信＆集客できるサービス「インバウンド・キャッチャー」を6月1日より開始する。
以下リリースのとおり。
■衰えを見せないインバウンド需要、個人店を含むすべての商売にチャンス到来
2015年度の訪日外国人客数は初めて2,000万人台を突破（※1）。さらに、2016年4月の訪日外国人客数は前年同月比18%増の208万人となり、単月でも過去最高を記録。衰えを見せない外国人観光客の消費動向も、「モノからコト」に広がり、インバウンドの恩恵を受ける業界も拡大。「外国人観光客が増えてきたけど、どうやって集客すればいいんだろう？」「近所のお店は訪日外国人が来ているみたい・・・」「売上を拡大するなら、そろそろ日本人客以外にも目を向けないと・・・」そんな悩みを解決すると供に、店の規模に関わらず、すべての方がインバウンドビジネスに参入できる新しいサービスを、ワイヤ・アンド・ワイヤレスがアクセンチュアの協力のもと提供をスタート。
（※1） 2015年4月～2016年3月までの期間の訪日外国人客数
自分の店舗の周りに、どんな訪日外国人がどれくらいいるかがわかる「インバウンド・レーダー」を2015年12月に開始。今回は新しく、訪日外国人へ店舗情報を配信＆集客できる「インバウンド・キャッチャー」を開始。店舗周辺などの指定エリアにいる外国人に向けて個人店舗単位で直接プッシュ配信できる機能は今までになかった機能です。外国人観光客の細かな位置情報をもとに、配信エリアを指定できるため、効率的な集客が可能です。
本サービスは、訪日外国人向けの無料Wi-Fiサービス「TRAVEL JAPAN Wi-Fi」アプリ※1を日本国内にて利用している訪日外国人の情報を、人工知能を活用した高度な分析技術を活用しています。
＜店舗側が訪日外国人を可視化できる画面例＞
月額基本料金： 2,480円（税抜／登録初月は基本料金無料キャンペーン実施中）
＊オプションとして、1プッシュ配信につき10円（税抜）
申し込み／詳細： https://inbound-satellite.jp/ をご覧ください。
■インバウンド・キャッチャーが拡げるインバウンドビジネスチャンス
2016年2月に行った調査(※)によると現在インバウンド対策が必要だと考えてる人のうち、実際に対策を講じているのは17.3%。8割以上の方がインバウンド対策が必要なのに行えていないことが明らかとなっている。さらにその対策の実態は「多言語表記・対応」や「Free wi-fiの導入」と、来店した訪日外国人に対する対策に留まっている。
※調査詳細が必要な際は下記までお問い合わせください
ビジネスでのインバウンド・キャッチャー利用例
●外国人が多い時間帯に情報拡散
外国人にも人気のある日本のファッションブランドが、周辺にいる外国人数を時間別に見て、最も外国人数が多い時間帯にタイムセール等を実施し、さらなる集客効果を実現。
●ハラル対策店舗を情報拡散
イスラム教徒の訪日外国人に対し、店舗がイスラム教で許されたもののみを提供している「ハラル」対応店舗であることを広範にアピール。
●観光ルートから離れた店舗に動線を誘引
訪日外国人へのサービスを強化したい美容室やネイルサロンだが、観光の中心地から離れている。外国人が集まる地域に特定して割引クーポンを配信することで動線を引き寄せる。
TRAVEL JAPAN Wi-Fiとは
Wi2が提供する訪日外国人の国内観光旅行を支援するスマートフォンアプリ。観光情報や施設情報等の配信機能に加えて、全国最大20万か所以上のWi-Fiスポットへの無償自動接続機能により、2016年3月時点で既に累計150万ダウンロードを突破。
インバウンド・サテライト
https://inbound-satellite.jp/
