◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
今日の客室販売価格は、誰にとっての最適ですか?
◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
航空業界で登場し、今日ではホテル業界でも一般化されたレベニューマネジメント。
「売上の最大化」「利益の最大化」を目的に多くの宿泊施設で利用をされ、システムの開発と導入により本理論は飛躍的な普及を遂げました。しかし一方、システムに依存した価格設定と販売により「販売価格とゲスト満足の不一致」が徐々に表面化していることも、私たちは知っておかなければなりません。
では利益と顧客満足を天秤にかけた時、両方を満たすための真摯たる数字はどのように導き出すのか。関西においてレベニューマネジメントの第一人者的存在である宮村氏が、長年の経験と自身の講演・講師活動で得たデータをもとに、多様性を含むマーケットに適応する手法をお伝えいたします。
【テーマ】レベニューマネジメント 「客室売上の最大化と最適化」
【講 師】ホテル ユニバーサルポート レベニューマネジメント部部長 宮村直利 氏
(プロフィール)
関西大学経済学部経済学科卒業。1986年大阪ヒルトンインターナショナル
(現:ヒルトン大阪)入社。2009年まで宿泊部門のオペレーション全般、宿泊予約、
グループコントロール、チェーンのメンバー管理を担当。同社にて宿泊予約支配人と
して従事中の97年にはイールドシステム導入に携わり、以降は主に客室販売を担当。
その後ウェスティン都ホテル京都を経て、12年にホテルユニバーサルポート入社、
宿泊部長を経て現職。
■タイムスケジュール
17:45 受付開始
-・-・--・-・--・-・--・-・--・-・--・-・--・-・-
18:00 「客室売上の最大化と最適化」セミナー開始
-・-・--・-・--・-・--・-・--・-・--・-・--・-・-
19:30 名刺交換会
19:45 次回告知および中締め
20:00 終了
【こんな内容です】
インバウンドの好調などもあり、業績を伸ばしている施設が多いと思います。
ここであえて初心に戻り、自社のSWOT分析に基づく市場でのポジショニングをお
客様目線で明確にしていただきたいと思います。その上で、多彩な販売チャンネルでの
料金と客室在庫の調整、市場で顧客が自社をどう評価し何を期待しているかなどを正し
く把握しなければ好ましい結果は望めません。レベニュー担当者はテクニカルな作業を
熟知した上で、商品価値に見合った料金設定を行い売上の最適化を導く船頭の役割を
果たすべきと考えます。そのような観点からレベニューマネジメントという業務をとらえて
いただきたいと考えます。
【こんな人におススメです!】
●旅館・ホテルの宿泊予約・客室販売担当の方
●ホテルの宿泊担当の方
●レベニューマネジメント担当の方
●旅館・ホテルの営業担当の方
▽第3回 in 京都
【日 時】2016年6月8日(水)18:00~20:00
【定 員】30名 【料 金】3,000円(税込)
【会 場】キャリエールホテル旅行専門学校
京都市中京区河原町三条上ル
▽第3回 in 大阪
【日 時】2016年6月23日(木)18:00~20:00
【定 員】30名 【料 金】3,000円(税込)
【会 場】滋慶おもてなし&ブライダル・観光専門学校
大阪市西区北堀江2-4-6
【申込】以下のリンクよりお申し込みください。
http://ohtapub.co.jp/kansaiseminar/
※それぞれ開催場所にご注意下さいませ。