藤田観光㈱ 代表取締役社長 瀬川 章 氏

 　従業員に「働くことそのものに幸せを感じてもらう」ことが、良い会社の条件の一つだと思います。言い換えれば、「その会社で働くことが楽しい」、「その会社で働きたい」という従業員が増えれば増えるほど、その積み重ねが良い仕事、良いサービスに繋がり結果的にお客さまに満足いただくことで収益が向上するのです。
 
　当社は、昨年からスタートした中期経営計画の全体戦略の一つとして「多様な人材の育成と働きがいのある職場作り」を掲げ、
 
①「人材育成と教育強化」
②「ワークライフバランスの推進」
③「ダイバーシティ＆インクルージョンの推進」
 
　という三つの施策を通じて従業員満足度の向上を推し進めております。
 
　具体的には、現場の要であるミドルマネジメントに対する研修や調理・接客技術研修の充実、社内外のコンクールへの挑戦にも支援を行なっております。
 
　また、ユネスコ無形文化遺産に登録されますます注目が高まる和食を国内外のお客さまに楽しんでいただくために、昨年より新たに「女将研修」を開始し、和食の作法や立ち居振る舞いの習得と知識の向上を目指しております。
 
　さらに、多様な働き方を実現する制度・環境を早急に構築していこうという問題意識の下、昨年より「働き方改革」をプロジェクトとして立ち上げ、現場とともに議論を進めております。
 
　以上のような取り組みを通じ、会社を強くするためにさまざまな人にとって働きやすい環境を整えてまいります。
 
藤田観光㈱
http://www.fujita-kanko.co.jp/