ヒルトン・ワールドワイド 日本・韓国・ミクロネシア地区 運営最高責任者 ティモシー・ソーパー 氏

　 ヒルトン・ワールドワイドでは、“The right people in theright position at the right time at the right place” を人材育成戦略に掲げています。従業員の能力は、適切な環境があってこそ最大限に活かされると考えているからです。ヒルトンでは職階などに関係なくすべての従業員を「チームメンバー」と呼び、チームメンバーには平等に成長の機会を提供しています。その一つが「ヒルトン・ユニバーシティ」というオンライン・トレーニング・システムです。複数の各部と2000 以上のコースがあり、チームメンバーは仕事と両立しながらホテルビジネス全般を学ぶことができます。また、性別に関係なく平等な機会を提供したいという考えのもとダイバーシティの推進にも力を入れており、2014 年には“Gender Balance in LeadershipCommittee” を発足しました。有能で向上意欲の高いチームメンバーに対しては、18 カ月の強化トレーニングを経て昇進や新たなチャレンジを目指す「マネージメント・トレイニー・プログラム」というキャリアパスを用意しています。さらに、10 年でGM になれるような人材の育成を目指した「RJET(RegionalJapanese Elevator Trainee)」は日本独自のプログラムとして注目されています。
 
　日本経済の活性化と観光産業の発展に伴い人材不足が深刻化する中、有能な人材にヒルトンを選んでもらうことはもちろん重要ですが、もっと重要なのはヒルトンの成功を共有できるようなチームメンバーを留保することです。われわれはこれからも「チームメンバーの成長はヒルトンの成長の礎」と信じ、ともに発展を目指していきたいと考えています。
 
ヒルトン・ワールドワイド
http://ja.hiltonworldwide.com/