宿泊施設やスパを中心にウェルネスコンサルティングを提供するSO.WAコンサルタンシーが、7月1日より日本国内の宿泊施設等の「ウェルネスツーリズム」に関する課題の解決に向けた事業支援サービスを稼働させた。それに伴い、ホームページを公開した。
 

拡大を続けるウェルネスツーリズム市場

　コロナ禍を契機に健康意識が世界中で高まる中、旅行の目的にも健康食や心身の健康に繋がる体験を重視するウェルネスツーリズム市場が拡大傾向にある。世界のウェルネスツーリズム市場は2022年に約3,040億ドルに達し、2024年には1兆ドルを超えると予測される。日本のウェルネスツーリズム市場も2024年および2025年において大幅な拡大が見込まれる。にもかかわらず、国内にはウェルネスに関する専門家が不足から、宿泊施設等がこのニーズに応えるためのサービスが追いついていない状況である。そこで同社はこれまでウェルネスの本場アジアで培った知見に基づき国内の宿泊施設等を対象としたウェルネスに特化したコンサルティング事業をスタートした。
 

GWIリサーチによる「The Global Wellness Economy: Country Rankings」調査結果より（2022年2月実施）GWIリサーチによる「Global Wellness Economy Monitor 2023」調査結果より（2023年11月実施）

日本におけるウェルネスコンサルティング拡大の可能性

　ウェルネスツーリズムとは旅行や観光を通じてウェルネスを追求することを目的とした旅行の形態のことを指している。従来の観光とは異なり、ウェルネスツーリズムではスパ、リラクゼーション、健康増進、精神的な回復などを重視する。

　これまで、25年以上アジアを中心にウェルネスコンサルタントとして展開してきた同社は、新たに日本国内でも宿泊施設等の「ウェルネス」に関する課題の解決に向けた事業支援サービスを開始した。
 

同社の主な事業内容は以下のとおり。

【事業内容①スパ、ウェルネスに特化した調査・企画】
　ウェルネス市場において、地域や施設、来客層によって求められる価値が異なるため、文化的・歴史的背景、施設の特長、最新のウェルネストレンド、ターゲット層の趣向などを徹底的に分析し、独自の方法でスパ・ウェルネス運営のKPI数値を算出する。このデータに基づき、ブランド独自のメニューやプログラムを盛り込んだコンセプト構築を行い、効率的な動線と設備配置を考慮したレイアウトを設計。これにより、各施設のウェルネス体験を最大限に引き出すための戦略的な企画提案を提供する。
 

【事業内容②スパ等のウェルネス関連施設のデザイン・設計】
　デザインや設計においては、見た目の美しさに加え、ウェルネスを通じて関わる人々の心が喜び、驚き、そして自然との深い結びつきを感じられる空間づくりに重点を置いている。特にウェットエリアは、高度な専門性が求められる領域であり、適切な湿度と温度の維持、衛生管理や安全性の確保はもちろん、細部にわたる設計とデザインが必要不可欠だ。また、五感に響く体験を提供するためには、香りや音、照明、触感といった要素にも細心の注意を払い、全体の調和を図り、プライバシーの確保も重視しなければならない。このような高い専門性に基づくアプローチにより、SO.WAチームが海外で手掛けたウェルネス施設は、「The Best Wellness Spa 2019」や「The 2nd ASEAN Spa Service Award 2023-2025」を含む30以上のスパアワードを受賞した実績がある。
 

 【事業内容③運営サポート・人材育成】

　高級ホテルやスパでも、売上が伸び悩むケースが少なくない。その多くは、長年のスパ運営の経験を積んだスペシャリストが不足していることが原因である。同社はスパ・ウェルネスに特化した経営戦略やスパ施術のスペシャリストによる総括的なサポートを提供し、数々の実績を上げてきた。当社のアプローチは、包括的な運営診断により現状の運営体制やサービスの質を詳細に分析し、業界のベンチマークに基づいて改善点を徹底的に洗い出す。次に、施設の特性やニーズに応じてカスタマイズされたサポートプランを提供し、短期・長期の視点で具体的な改善を促進する。さらに、ブランド価値の向上を図り、良質なインバウンド顧客の集客にも力を入れている。
 

【会社概要】
会社名 ：株式会社SO.WAコンサルタンシー
代表者 ：グエン友香
本社所在地：大阪府茨木市南春日丘6-6-1
事業内容 ：スパ・ウェルネスコンサルタント業務
https://japan.sowaconsultancy.com