ログイン
検索
  • TOP  > 
  • 記事一覧  > 
  • 2023年8月18日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考
2023年8月18日号 新しい視点「ホテルの価値」向上理論 ホテルのシステム思考

第545回 個人市場における顧客満足度コーディネートとは。記憶にストックされ記憶化される顧客満足

【月刊HOTERES 2023年08月号】
2023年08月17日(木)
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 弊会「サクラクオリティ」では、ポストコロナ時代における旅行品質の底上げ、さらには今後求められるであろう宿泊施設版SDGs対応上求められる品質管理の普及を目標に掲げ、宿泊施設のみを対象に調査項目(品質基準)を全面的に開示することによって、施設担当者がスマホで簡単にセルフチェックし、手軽に品質改善に取り組むことができる自己評価ツールを開発しました。
 

北村剛史 

(株)日本ホテルアプレイザル 代表取締役/(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役/(一社)観光品質認証協会 統括理事不動産鑑定士、MAI(米国不動産鑑定士)、FRICS(英国ロイヤル・チャータード・サベイヤーズ協会フェロー)、CRE(米国不動産カウンセラー)

ホテル・旅館の不動産鑑定評価会社である(株)日本ホテルアプレイザルの代表取締役。慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科在籍時には「ホテル・旅館の人格性、パーソナリティー」をテーマに研究。

無料提供中:【サクラクオリティ安全行動基準】(新型コロナウイルス感染症予防止よび防止防止衛生管理実践マニュアル)
https://www.sakuraquality.com/

月刊HOTERES[ホテレス]最新号
2024年12月15日号
2024年12月15日号
本体6,600円(税込)
【特集】本誌独自調査 全国ホテルオープン情報
【TOP RUNNER】
スタジアムシティホテル長崎(株)リージョナルクリエーション…

■業界人必読ニュース

■アクセスランキング

  • 昨日
  • 1週間
  • 1ヶ月
CLOSE