㈱八幡屋 若女将 渡邉 裕子 氏

「お客さま第一主義」「社員第一主義」の二本柱の元、当社では「会社は社員を幸せにするので、社員の皆さんはお客さまを幸せにしてください」と約束しています。
 
　まず「お客さま第一主義」で社員はお客さまを常に満足・時おり感動を提供することを社員はお客さまに約束しています。そしてお客さまを幸せにするためには社員も幸せでなければ、おもてなしの心を持つことができないため、会社は社員を幸せにすることを約束しています。
 
　当社の取り組みとしては、社員が全力でお客さま第一主義を実践できるように、社員を中心に人の和・たこわさプロジェクトを発足いたしました。社員満足度の向上と社内コミュニケーションの活性化を図り、従業員皆が働きやすい環境を作り上げ、一人一人が成長できる機会を生み出すことを目標としたプロジェクトで、た：待遇、こ：心・コミュニケーション、わ：技（スキル）、さ：サービス向上を目的としています。プロジェクトのメインテーマは「人の和」です。このプロジェクト名はプロジェクトメンバーの社員たちでアイデアを出して決定しました。今はプロジェクトメンバーに自主的に動いてもらい、福利厚生・労働環境・職場環境の改善策を実行し、会社を楽しい場所にするとともに八幡屋の社員として誇りを持って職務に推進してもらうように働きかけています。
 
　八幡屋の宝はなんと言っても「人財」です。総務部と連携し、採用活動は私自身も参加しておりますし、心と技の両面からスタッフを育成するように全社を挙げて力を入れています。これからもお客さまの最上の笑顔を見られるように当社ではお客さまも社員も両方、幸せにしていきたいと思います。
 
㈱八幡屋
http://www.yahataya.co.jp/