城山観光株式会社
代表取締役社長
矢野 隆一 氏

地域連携でライフスタイルホテルへ進化

　鹿児島県は都市部に比べ国際線の本格的な運航再開が遅れる中、大型クルーズ船の寄港増により活気を取り戻しつつあります。
　SHIROYAMA HOTEL kagoshimaでは国内旅行者だけでなく世界の旅行者へ鹿児島特有の文化や食、自然やアートに触れる機会を提案し、地域と連携し「ありのままの鹿児島」を体験できる「ライフスタイルホテル」へ進化を遂げたいと考えております。

　また、本年は「ウェルビーイング経営」を柱とし、すべてのスタッフが生き生きとやりがいを持って働ける職場環境の整備にも継続して力を入れていきます。スタッフ一人ひとりが自己実現を追求できるような職場風土を育むことで、お客さまへのサービス品質も一層向上していくと確信しております。
　さらに、既成概念にとらわれずDXを含めた大胆なオペレーション改善を推進し、あわせて、お客さまに心からご満足いただけ愛されるホテルを目指してまいります。