東都観光企業株式会社
代表取締役
宮本 基央 氏

革新と信頼

　新たな年を迎えるにあたり、私たちは「革新と信頼」をテーマに、これまで以上にお客さまに選ばれるホテルを目指してまいります。
　まず、進化し続ける生成AIをはじめとするデジタルツールを積極的に活用し、業務の効率化を図ります。これにより、スタッフがよりお客さまと向き合う時間を確保し、きめ細やかなサービスの提供を実現してまいります。また、データ分析やAIを活用したマーケティングなどにも注力し、目まぐるしく変化し、多様化するニーズを正確に捉え、柔軟に対応する体制を整えていきたいと考えております。

　また、サービスの質を向上させるため、スタッフのスキルアップにも力を注ぎます。トレーニングを強化し、あらゆるお客さまのご要望に応える力を養うことで、より満足度の高い体験を提供できるようにまい進してまいります。
　さらに、より透明性の高い運営を目指し、お客さまや地域社会から信頼される企業であり続けることを目指すとともに、持続可能性への取り組みや地域との連携も進め、社会的価値を創出してまいります。
　2025年も、心地よさと感動をお届けするホテル運営を追求し、より良い未来をお客さまとともに築いていきたい所存でございますので、本年もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。