ヒューリックホテルマネジメント株式会社
代表取締役社長
大町 祐輔 氏

王道を歩み、進取果敢に挑戦する

　今年は飛躍と挑戦の一年になります。2月の「ザ・ゲートホテル横浜」開業をはじめ、4月に福岡、今後札幌や大阪に開業し、これまで東京中心であったザ・ゲートホテルを全国展開します。
　高級温泉旅館「ふふ」は昨年7月にミシュランガイドのホテルセレクション「ミシュランキー」をチェーンブランドとしては最多の7施設で受賞する栄誉を得ました。今年は「ふふ」として初の東京出店、銀座に「ふふ東京」、初のオーシャンフロントの「ふふ城ケ島」を開業する予定です。

　インバウンド需要はますます力強く推移するものと期待は高まりますが、社会情勢は地政学リスクをはじめ不安定で不透明な状況が続いています。また、地震や台風等、自然災害の脅威に晒される状況も想定しておく必要があります。かかる難しい状況下において大切なことは「王道を歩み」かつ「進取果敢に挑戦する」ことだと考えます。
　企業として利益を上げることは大前提ですが、利益を正しく追求すること、すなわち、お客さまに評価されるサービスを提供し、サービスに見合う適正な対価をいただくことが必要です。また、生産人口減少による人手不足や物価高騰が続く情勢下、これまでの経験や常識の延長線上での発想では成長は果たせないと考えます。
　観光とは「光を観ること」、私達の仕事は「お客さまの心や人生に光を灯すこと」です。今年もサービス提供力を高めて、お客さまの人生の思い出に残るホテルづくりに尽力してまいりたいと思います。