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ホテレスオンライン 2025年新春特別企画

ホテル編年頭所感 藤田観光株式会社

2025年01月06日(月)
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藤田観光株式会社
代表取締役兼社長執行役員
山下 信典 氏

変えない信念と変える勇気

 当社は本年2025年11月に設立70周年を迎えます。当社発祥の地である「箱根小涌園」をはじめとして、ビジネスホテルの基盤を確立させた「ワシントンホテル」、それまで自宅で行うのが一般的だった婚礼ニーズに応えた結婚式場「椿山荘」など、時代とともに変化するニーズに向き合い、挑戦を続けてまいりました。
 最近ではコロナ禍という未曽有の危機に直面いたしましたが、構造改革の断行やブランド力向上の取り組み、またインバウンド需要の急回復による追い風もあり、収益性が回復し、課題であった財務基盤強化にも目途がつくまでとなりました。中期経営計画を前倒しし、成長・拡大のNEXTステージを目指してまいります。

 本年はこれまで支えてくださったお客さまに対し、感謝の気持ちと今後の成長や新たな挑戦を表現する機会とすると同時に、大変な時期をともに乗り越えてきた従業員に対しても、コミュニケーションをより活性化しエンゲージメントを向上することができるような取り組みを実施したいと考えています。
 これまで培ってきたホスピタリティ・マインドや歴史ある建物、庭園を生かした事業は当社の大きな強みです。これらを不変の価値として守りながら、世の中の動向を踏まえて新しい技術や制度などを取り入れ、お客さまのライフスタイルに寄り添い、長い人生の様々なシーンで必要とされる会社であり続けるために、「変えない信念と変える勇気」をもって企業価値向上に努めてまいります。

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