三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社
取締役社長
大島 正也 氏

「働きがい・やりがいのある職場づくり」の推進

　政府の掲げる観光立国の実現に向け、本年は引き続きインバウンドを中心とした観光需要のさらなる伸びが期待されていますが、当社は昨年1月に社名を「三菱地所ホテルズ＆リゾーツ株式会社」に変更し、長年培ってきたロイヤルパークホテルズのサービス・技術力・ブランドへのお客さまからの信頼感を糧に、よりお客さまに選ばれ愛されるホテルチェーンを目指して、全社一体となって取り組んでいます。

　また、グループとしては来年1月に舞浜エリアで新規開業が予定されている等、引き続きグループのさらなる成長と拡大に向けた取り組みを進める一方で、フラッグシップホテルの一つである横浜ロイヤルパークホテルは入居ビルの大規模修繕工事に伴い4月より営業を一時休止いたしますが、近い将来の再開業に向けてこちらも全力で取り組んでいきます。

　観光需要の急回復にも関わらず観光・サービス産業における人財不足は引き続き大きな課題ですが、スタッフ一人一人がモチベーションを向上して能力を最大限に発揮してもらうため、会社が率先して「働きがい・やりがいのある職場づくり」に向けた取り組みを行い、安心して働くことのできる環境を用意することで人財力の維持・向上を図り、その人財力がブランド力を向上させ、そして得られた利潤を人財・オーナーなどステークホルダーに還元するサイクルを持続的に好循環させることが必要であり、その実現に当社は全力で取り組んでいきます。